WhatsApp Rathaus von Teulada Moraira

Der Stadtrat von Teulada hat eine neue Kommunikations- und Bürgerserviceplattform „Teulada Moraira in your pocket“ vorgestellt, einen WhatsApp-Kanal, der eine direkte Kommunikation zwischen Bürgern und dem Stadtrat ermöglicht.

Mit einer einfachen WhatsApp-Nachricht kann der Benutzer verschiedene kommunale Verfahren durchführen, z. B. Beschwerden und Vorfälle melden, Fragen oder Vorschläge stellen, den Bürgermeister kontaktieren, auf elektronische Verfahren zugreifen oder wichtige Mitteilungen und Mitteilungen erhalten.

Das Ziel dieses Tools ist es, die Teilnahme zu fördern und ein optimales Niveau bei der Lösung von Beschwerden und Vorfällen zu erreichen.

Darüber hinaus kann jeder Benutzer die Sprache auswählen, in der er möchte
besucht werden: Spanisch, Valencianisch, Englisch, Deutsch oder Französisch. Auf die gleiche Weise kann der Rat unter Ausnutzung der von WhatsApp bereitgestellten Bidirektionalität Mitteilungen, Warnungen, Nachrichten, Veranstaltungen und Informationen senden, die für den Bürger von Interesse sind.

Wie funktioniert es

Die Nutzung dieses Kanals ist so einfach wie das Hinzufügen der Telefonnummer +34 644 09 65 16 zur Kontaktliste, das Öffnen eines Gesprächs und das Schreiben von „Hallo“. Von diesem Moment an antwortet der virtuelle Assistent automatisch auf die Nachricht und es muss nur noch seinen Anweisungen gefolgt werden.

Zuerst müssen Sie die Sprache auswählen, in der der Benutzer kommunizieren möchte (Spanisch, Valencianisch, Englisch, Deutsch oder Französisch), indem Sie 1, 2, 3, 4 oder 5 drücken.

Als nächstes muss die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen akzeptiert werden, um den Kontakt in der kommunalen Datenbank zu speichern.

Dann wird, ebenfalls numerisch, das Hauptmenü mit allen verfügbaren Optionen angezeigt: 1. Gemeindeinformationen, 2. Kontaktieren Sie Ihren Bürgermeister, 3. Meldung des Vorfalls, 4. Zweifel und Vorschläge, 5. Lokale Polizei, 6. Einstellungen und 7 . Fertig.

Über die Plattform können Sie Nachrichten, Fotos und Standortfunktionen senden, die die Identifizierungsarbeit an die entsprechende Abteilung des Stadtrats erleichtern.

WhatsApp Rathaus von Teulada Moraira, ein WhatsApp-Kanal, der eine direkte Kommunikation zwischen den Bürgern und dem Rathaus ermöglicht